एक प्रमुख जर्मन बैंक, कॉमर्जबैंक ने जेनरेटिव AI के साथ वित्तीय सलाहकार वर्कफ़्लो के अपने परिवर्तन की घोषणा की। Google क्लाउड के साथ साझेदारी में, उन्होंने बिक्री सलाहकारों के लिए निवेश सुझावों के दस्तावेजीकरण की समय लेने वाली, मैन्युअल प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए एक उन्नत जेन AI-संचालित समाधान विकसित किया। Google क्लाउड की AI और मशीन लर्निंग क्षमताओं का लाभ उठाते हुए, कॉमर्जबैंक ने इस प्रक्रिया को स्वचालित किया, जिससे बिक्री सलाहकार उत्पादकता में 300% की वृद्धि हुई। इस प्रक्रिया में प्रमुख चरण शामिल हैं: 1. उपयोगकर्ता इंटरैक्शन और डेटा आयात। 2. ऑडियो चंकिंग और भंडारण। 3. उन्नत डायराइजेशन और ट्रांसक्रिप्शन। 4. तथ्य निष्कर्षण। 5. सारांश निर्माण। 6. सारांश अनुकूलन और स्पष्टीकरण। इस समाधान ने प्रसंस्करण समय को काफी कम कर दिया और उत्पादकता में वृद्धि की, जिससे बिक्री सलाहकारों को उच्च-मूल्य वाली गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने की सुविधा मिली। कॉमर्जबैंक की योजना इस समाधान को अन्य उपयोग के मामलों में स्केल करने और इसकी कार्यक्षमता को बढ़ाने की है, जिससे उनकी बिक्री टीम को नया और अतिरिक्त मूल्य प्रदान किया जा सके।